D MORAES · Startup de inteligência artificial
Atendimento com IA. Do lead à conversa com o seu time.
Transforme conversas no WhatsApp em oportunidades com contexto. Desenvolvemos agentes de IA que consultam o seu conteúdo, fazem as perguntas do seu processo comercial e encaminham o atendimento ao seu time.
Escopo, prazo e investimento definidos após avaliar sua operação.
Demonstração ilustrativa com dados fictícios. Integrações e rotinas dependem do escopo validado.
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01
O lead preenche
Mapeamos os leads que chegam por anúncios, formulários ou conversas no WhatsApp e conectamos as fontes previstas no seu projeto.
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02
A primeira mensagem sai
O fluxo prepara a abordagem com o contexto do contato. Configuramos as mensagens e autorizações necessárias para cada canal.
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03
A IA qualifica
Ela pergunta o que seu time precisa saber — orçamento, prazo e necessidade — e consulta o material aprovado para responder sobre o produto.
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04
O vendedor recebe pronto
Aviso no WhatsApp da equipe com o resumo da conversa. Quem chega no lead já sabe o que dizer.
A mecânica
Cada conversa com o contexto certo.
Seu atendimento tem produtos, critérios e um jeito próprio de conversar. Nossa tecnologia conecta esses elementos ao fluxo comercial: da origem do lead ao momento em que sua equipe assume, com histórico e informações para continuar.
A abordagem de cada contato
Desenhamos o início da conversa conforme a origem do lead e as regras do canal. Quando houver modelos de mensagem sujeitos à aprovação, sua preparação e submissão entram no planejamento da implantação.
O canal que faz sentido
Avaliamos anúncios, formulários e conversas iniciadas pelo cliente para organizar o caminho até o atendimento. Volume, custos das plataformas e integrações compõem a proposta, de acordo com seu funil.
Lead que chega duas vezes
Projetamos verificações para reconhecer contatos e eventos repetidos. Assim, o fluxo pode tratar uma nova tentativa de entrega sem iniciar toda a abordagem novamente. Esse cenário faz parte dos testes.
Conteúdo e revisão
Definimos material autorizado, limites das respostas e critérios para encaminhar à equipe. A IA pode errar; os testes e a revisão ajudam a identificar esses casos.
Você vê o que disparou
Definimos os registros e a visão de acompanhamento do projeto: contatos recebidos, mensagens enviadas e falhas de integração. Sua equipe ganha contexto para acompanhar o fluxo e agir nas exceções.
Entrega e responsabilidades
A proposta define entrega de código, documentação, infraestrutura e responsabilidades. Essas condições são combinadas antes da contratação.
Escopo e investimento
Um projeto para a sua operação.
O diagnóstico define canais, volume, integrações e encaminhamento para a equipe. A proposta discrimina implantação, acompanhamento, prazo e investimento.
- Fontes de leads e conexões avaliadas antes da contratação
- Conteúdo e critérios de qualificação validados com sua equipe
- Permissões e limites para mensagens e ações
- Cenários de teste e tratamento de falhas combinados
- Infraestrutura, suporte e custos de terceiros discriminados
Integrações e aprovações de terceiros dependem de viabilidade técnica e das regras de cada plataforma. A proposta define o que está incluído e como serão tratadas mudanças de escopo.
Projetos
Conheça nossos projetos.
Somos uma startup que combina tecnologia própria com serviços personalizados. Nossa operação é o primeiro lugar onde aplicamos o que construímos. Conheça o case da própria D MORAES e algumas de nossas soluções.
Inteligência empresarial personalizada para conectar fontes autorizadas e apoiar rotinas. Integrações e escopo definidos após o diagnóstico.
IA para consultar relatórios financeiros, contratos e planilhas, organizar informações e apoiar a revisão e a tomada de decisão.
Plataforma para criadoras de vídeo, com orientações de iluminação, ideias de roteiro e formatos para apoiar a produção de conteúdo.
App de estilo pessoal feito com o stylist Edu Fontenele. O usuário cataloga as peças, manda a foto do look e recebe conselho na voz dele.
Como começa
Um projeto, por etapas.
Uma conversa sobre sua operação
A gente pergunta o que o seu vendedor pergunta, de onde vêm os leads hoje e o que você responde mais vezes por dia. É isso que vira a IA.
A gente monta e você olha
Construímos as integrações previstas, organizamos seu material e configuramos as conversas. Você testa o fluxo e o acompanhamento antes da implantação.
Liga com lead de verdade
Sobe primeiro em uma campanha só, com você acompanhando. Ajusta o texto, ajusta a qualificação, e só então abre para o resto.
Fica funcionando
O acompanhamento segue o contrato. Infraestrutura, monitoramento, ajustes e mudanças de regras das plataformas são tratados conforme o escopo combinado.
Antes de perguntar
As quatro que sempre vêm.
Preciso ter WhatsApp Business API?
Avaliamos sua configuração atual e os requisitos de acesso à plataforma oficial do WhatsApp. A proposta define as etapas de configuração e eventuais verificações ou aprovações da Meta, para que essas dependências façam parte do planejamento.
E se a Meta reprovar o template?
Avaliamos o motivo e os ajustes necessários. Submissões e revisões seguem o escopo contratado; a aprovação depende da Meta.
A IA vai falar besteira com meu cliente?
Definimos conteúdo autorizado, critérios para encaminhar à equipe e cenários de teste. A IA pode errar; por isso combinamos conferências e limites antes de colocá-la em uso.
Se eu quiser cancelar, perco tudo?
O contrato define acesso ao código, documentação, dados e infraestrutura, além das condições de encerramento. Esclarecemos essas responsabilidades antes da contratação.
Próximo passo
Mande uma mensagem. A gente responde.
Conte o que você vende, de onde vêm seus leads e onde o atendimento perde tempo. Vamos desenhar uma primeira entrega útil para o seu time e um caminho para evoluir.